Foire aux questions

À qui dois-je signaler un logement insalubre ?

Le tribunal administratif du logement (TAL) est l’organisme désigné pour arbitrer les conflits entre propriétaires et locataires. Pour vous informer de vos droits, rendez-vous sur le site internet du TAL : https://www.tal.gouv.qc.ca/fr/

Je veux faire une réclamation à la suite d’un refoulement d’eau ou d’une inondation. Comment faire?

Si vous pensez que la Ville est responsable des dommages causés par un refoulement d’eau ou une inondation, vous pouvez faire une réclamation en remplissant le formulaire en ligne dans les 15 jours suivant l’événement. Gardez à l’esprit qu’il revient aux propriétaires de protéger leur résidence contre les intempéries comme des pluies abondantes.

Voici quelques questions à vous poser pour être bien préparé :

Avez-vous une pompe élévatoire (sump pump) ? Vos gouttières sont-elles en bon état et bien raccordées ? Avez-vous un clapet anti-retour ? Est-il fonctionnel ? Avez-vous consulté un plombier après une inondation précédente et effectué les travaux nécessaires ?

Nos services d’urgence interviennent lors d’événements majeurs, mais en dehors de cela, c’est à vous de faire appel à vos assurances et de prendre les mesures nécessaires pour protéger votre domicile.

Que dois-je faire en cas de refoulement d’eau ou d’égout?

En cas de refoulement d’égout, contactez d’abord un plombier pour évaluer la situation. Si vous remarquez une fuite d’eau ou un bris d’aqueduc (ex. : de l’eau qui s’échappe de la chaussée ou en bordure de la route) ou si vous êtes sur le réseau municipal en cas de forte de pluie, informez le service des Travaux publics par téléphone au 418 368-2104 poste 8507, par courriel à travaux.publics@ville.gaspe.qc.ca ou en personne au 1, rue des Cotton.

Qu’est-ce que l’herbicyclage?

L’herbicyclage consiste à laisser l’herbe coupée sur la pelouse au lieu de la mettre dans votre bac brun. Cela permet de créer un engrais naturel pour votre gazon. Pour que cela fonctionne bien, il est recommandé de tondre plus souvent et, si possible, d’ajouter une lame déchiqueteuse à votre tondeuse.

Pour herbicycler :

Gardez la hauteur de votre gazon à environ 8 cm (sauf pour la première et la dernière tonte, où 5 cm est préférable).
Réduisez l’arrosage, sauf pour une nouvelle pelouse.
Enlevez les mauvaises herbes à la main ou tondez-les avant qu’elles ne produisent des graines.
L’herbicyclage aide à nourrir votre pelouse tout en réduisant les déchets.

Que faire avec les retailles de cèdres après avoir taillé ma haie?

Chaque automne, la Ville de Gaspé procède à une collecte spéciale pour ramasser les feuilles, les branches et les autres résidus verts en grande quantité.

Comment participer à la collecte (Inscription obligatoire) Pour que vos résidus soient ramassés, vous devez obligatoirement vous inscrire au préalable. Seules les adresses inscrites seront visitées.

S’inscrire : Contactez-nous avant le 7 novembre au 418 368-2104, poste 8507.
Fournir les détails : Mentionnez votre adresse civique ainsi que le nombre approximatif de sacs à ramasser.
Déposer les résidus : Placez vos sacs et ballots en bordure de rue la veille de la collecte uniquement (en respectant les mêmes consignes de sécurité que pour la collecte des encombrants).

Matières acceptées et préparation

Feuilles mortes, herbe coupée et résidus de jardin : Doivent être déposés uniquement dans des sacs en papier, ou dans des sacs en plastique transparents ou oranges.
Branches (conifères et feuillus) : Doivent obligatoirement être attachées en fagots. Chaque fagot doit respecter les limites suivantes :
- Poids maximal : 25 kg
- Longueur maximale : 3 pieds (environ 1 m)
- Diamètre maximal des branches : 1 pouce

Une haie bloque la visibilité à une intersection. Qui dois-je contacter ?

Vous devez contacter le service des Travaux publics par téléphone au 418 368-2104 poste 8507, par courriel à travaux.publics@ville.gaspe.qc.ca ou en personne au 1, rue des Cotton si cela est sur une rue municipale. Sinon vous devez contacter le ministère des Transports et de la Mobilité durable.

Comment savoir si les patinoires sont ouvertes?

La Ville de Gaspé compte 11 patinoires extérieures avec chalet des sports sur le territoire municipal. Les patinoires sont entretenues par des équipes de bénévoles qui ont à coeur le développement de leur village! Pour consulter la liste et les emplacements de nos patinoires, vous pouvez consulter notre carte interactive.

Est-ce que je peux réserver une table de pique-nique dans un parc pour une fête?

Non, il n’est pas possible de réserver des tables de pique-nique. L’accès aux installations publiques fonctionne selon le principe du premier arrivé, premier servis.

Est-ce que les pancartes électorales sont permises partout?

Les règles pour l’affichage des pancartes électorales sont encadrées par Élections Québec ou Élections Canada. Elles peuvent être installées sur des lampadaires, des poteaux de téléphone et sur les terrains municipaux, mais elles ne doivent pas compromettre la sécurité routière ou piétonnière en bloquant la visibilité.

Pour plus d’informations, consultez les sites d’Élections Québec ou d’Élections Canada .