Le Centre d’assistance et d’accompagnement aux plaintes Gaspésie-Îles-de-la-Madeleine (CAAP-GÎM) offre un service d’assistance gratuit pour aider les citoyens dans leurs démarches de plaintes concernant les soins et les services du réseau de la santé. Son rôle est d’informer, de conseiller et d’offrir une aide directe tout au long du processus de plainte, en veillant au respect des droits des usagers.
