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Foire aux questions

Est-ce que les services d’urgence pourront se rendre chez moi pendant les travaux?

Oui, bien sûr! L’entrepreneur est responsable de s’assurer que les véhicules d’urgence puissent toujours accéder à votre résidence pendant les travaux. De plus, au début du chantier, les services d’urgence font une vérification pour garantir qu’ils pourront intervenir rapidement si nécessaire.

J’aimerais profiter des travaux sur ma rue pour élargir mon entrée privée. Comment faire?

Veuillez communiquer avec la direction de l’Urbanisme, de l’Aménagement du territoire et de l’Environnement par téléphone au 418 368-2104 poste 8530, par courriel à urbanisme@ville.gaspe.qc.ca ou en personne au 25, rue de l’Hôtel-de-Ville pendant les heures d’ouverture soit du lundi au jeudi entre 8h15 à 12h et 13h et 16h30 et le vendredi entre 8h15 et 12h.

Qui dois-je contacter en cas de problème avec le réseau d’aqueduc temporaire pendant les travaux?

Vous devez contacter le service des Travaux publics par téléphone au 418 368-2104 poste 8507, par courriel à travaux.publics@ville.gaspe.qc.ca ou en personne au 1, rue des Cotton.

Est-ce que je vais avoir accès à mon entrée privée pendant les travaux?

Oui, vous aurez accès à votre entrée privée, sauf durant les jours où l’entrepreneur procédera à l’excavation ou à l’installation des bordures de béton devant votre propriété. Pendant ces quelques jours, vous devrez stationner votre véhicule sur la rue, en dehors de la zone de travaux.

 

Si vous avez des besoins particuliers liés à la mobilité, des arrangements peuvent être pris pour vous accommoder.

 

Pour toute autre question, vous devez contacter le service des Travaux publics par téléphone au 418 368-2104 poste 8507, par courriel à travaux.publics@ville.gaspe.qc.ca ou en personne au 1, rue des Cotton.

Est-ce que mes bacs seront ramassés pendant les travaux?

Oui, pas de souci! Il vous suffit de placer vos bacs en bordure de rue comme d’habitude.

Ma propriété a été endommagée par des travaux de la Ville. Que dois-je faire?

Si vous estimez que votre propriété a subi des dommages (fissures, bris de véhicule, plomberie bloquée, muret abîmé, etc.) è cause de travaux effectués par la Ville, vous pouvez faire une réclamation. Vous devez envoyer votre réclamation dans les 15 jours suivant l’événement. Passé ce délai, la Ville n’est plus tenue de vous indemniser.

 

Pour en savoir plus ou pour faire une réclamation officielle, consultez le formulaire de réclamations ou contactez le Greffe et services juridiques : 418 368-2104 poste 8505 ou par courriel à greffe@ville.gaspe.qc.ca. La municipalité n’est pas responsable du préjudice causé par la présence d’un objet sur la chaussée ou sur une voie piétonnière ou cyclable.

Elle n’est pas non plus responsable des dommages causés par l’état de la chaussée ou de la voie cyclable aux pneus ou au système de suspension d’un véhicule. La municipalité n’est pas responsable, pendant toute la durée des travaux, du préjudice causé par la faute d’un constructeur ou d’un entrepreneur à qui des travaux de construction, de réfection ou d’entretien ont été confiés.

Y a-t-il des races de chien interdites?

Non, aucune race de chien n’est interdite à Gaspé.

À qui dois-je signaler un chien dangereux?

Pour signaler un chien dangereux, vous devez contacter les services juridiques et du Greffe par téléphone au 418 368-2104 poste 8505 ou par courriel à greffe@ville.gaspe.qc.ca.

Qui peut émettre un certificat de conformité pour mon foyer?

Seuls les professionnels certifiés, comme les maîtres ramoneurs ou les techniciens en chauffage, peuvent émettre un certificat de conformité pour votre foyer. Assurez-vous de faire appel à un expert qualifié pour garantir que votre installation respecte bien les normes en vigueur.